よくある質問

道後グランドホテルでよく承るお問い合わせをまとめました。
さらにご不明な点がございましたら、誠にお手数ではございますがお電話にてお問い合わせください。

滞在について

  • Q チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは15時より、チェックアウトは10時までとなっております。

  • チェックインの最終は24時までとなっております。
    ご夕食付プランでお申し込みの場合は、19時までにお願いいたします。
    ご夕食の最終開始が19時30分となっております。
    なお、18時を過ぎる場合は、お手数ですが、ご連絡をお願いいたします。

  • 門限はございません。24時間スタッフが対応させて頂いております。

  • チェックイン前、チェックアウト後も、フロントにてお預かりいたします。
    なお、貴重品、壊れ物はお預かりいたしかねます。
    あらかじめご了承くださいませ。

  • 売店にて「クロネコヤマトの宅急便」のお取扱いをさせて頂いております。

  • 空調冷暖房、浴衣、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、ハンドソープ、ポット、金庫、冷蔵庫、テレビ、空気清浄機、電話がございます。
    なお、ドライヤーはフロントにお電話を頂きましたら、お部屋にお持ちいたします。
    また、洗顔、化粧水、コットンなどは、「大浴場」揃えております。

  • 売店は、1階(玄関・フロント)にございます。
    松山の銘菓や四国の名産品・特産品・和雑貨・お酒などを取り揃えております。

  • ホテル最上階の「多目的ホール」をご利用頂いております。
    専用会議室ではございませんので、プロジェクター・スクリーンなどの設備はございません。
    スクール形式で最大60名様までご利用頂けます。
    使用料は1時間あたり10,500円となります。

  • ご利用のプランによっては女性に色浴衣が付いております。
    その他のプランご利用の場合、女性色浴衣1着1100円(税込)〜にてレンタルしております。どうぞお気軽にご利用くださいませ。

  • 近隣のコンビニ(フアミリ―マート・セブンイレブン)は徒歩1分の場所にございます。
    館内への外部からの飲食料の持ち込みに関しましては、 お部屋でのみ可能でございます。

  • 誠に申し訳ございませんが、当館はペットとの同室はお断りさせていただいております。またお連れになったペットも現状はお預かりできません。

  • 例年4月上旬1週間が見頃となります。
    当館より徒歩7、8分に道後公園がおすすめスポットです。
    満開時には公園全体がピンクに彩られます。

ご予約について

お食事&お風呂について

  • Q 食事時間は何時までですか?

    お食事時間は19時30分が最終スタートとなっております。
    チェックインを19時までにお願い申し上げております。
    チェックインが18時を過ぎるようでしたら、お手数ですがご連絡お願いしております。

  • お食事場所はお食事処にてご用意いたしております。
    誠に申し訳ございませんが、当館は「お部屋食」は行っておりません。 ご了承下さいませ。
    なお9名様以上でご予約のお客様には個室宴会場をご用意しております。

  • 18時から19時30分(最終スタート)の間で承っております。

  • 7時~8時30分(最終スタート)の間で承っております。

  • 個室ご宴会場は9名様以上より承ります。
    ご利用時間は、夜は20時が最終スタートとなっております。
    また最大ご利用人数は50名様まで承ります。
    ご宴会の際には、120分限定で「ビール 清酒 ソフトドリンク 焼酎」飲み放題プランがお得なオプションもございます。

  • 夕食は和食の「会席料理」、朝食は「和定食」をご用意いたしております。

  • 泉質は「アルカリ性単純温泉」
    源泉温度は42度~51度
    効能は「神経痛」「筋肉痛」「関節痛」「冷え性」「疲労回復」

  • 大浴場・露天風呂~男性風呂は地下1階、女性風呂は2階にございます。
    ご利用時間は、15:00~25:00&5:00〜10:00

    ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーの他
    男性風呂にはヘアトニック リキッド アフタ―シェーブローション カミソリ 綿棒
    女性風呂にはクレンジング 化粧水 乳液 シャワーキャップ コットン

    また脱衣所にはドライヤー、髭剃り、殺菌済のくしをご用意しておりますので、ご利用ください。
    ご宿泊のお客様のバスタオル・タオルは、お部屋にご用意しております。
    なお、「貸切風呂」「サウナ」はございません。

  • 「岩盤浴」はご宿泊の方に入浴後、無料でご利用頂いております。
    なお、アルコールを飲まれた方は控えさせて頂いております。
    16時~22時(最終受付 21時40分)
    「マッサージ」は予約制となります。
    マッサージは当日23時まで手配を承っております。(40分/4000円)
    フロントまでお申し付けください。

アクセス&交通について

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郷土料理プラン

迷ったらこれ!

鯛づくし会席

瀬戸内の旨みをこころゆくまで

肉三昧会席

肉好きの方必見

旬の味覚を堪能

『旬のおいしさ』を。

お日にち限定

お手頃に道後温泉を大満喫♪

ひとり旅-1泊2食-

日本最古の温泉×愛媛のグルメ

カップルプラン

日常と違う幸せな時間

ファミリープラン

お得!お子さま半額

おとなの修学旅行

『道後本館チケット』&『選べる会席』付き

グルメ会席プラン

鯛・国産黒毛和牛・アワビを食べ尽くす

個室食プラン

のんびりプライベート空間でお食事

1泊朝食プラン

おいしい朝食はかかせない!

素泊まりプラン

気軽で便利に

コンパニオン・飲み放題・花束・ホールケーキ・ちゃんちゃんこなど
(インターネットからご予約の場合は、備考欄にオプションのご希望をお書き下さい)